TRUTH : Rapor Merah Pelayanan Kesehatan Kota Tangesel

678 views

TANGSEL, BANTENDAY.com – Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menerima rapor merah penilaian terkait kesehatan standar pelayanan publik.

Hal tersebut diutarakan Aco saat menggelar konferensi pers disekretariat Tangerang Public Transparance Watch (TRUTH). Rabu (27/12/2017).

Menurut Aco, bagian satuan kerja dinilai masih berkomitmen rendah dalam memperbaiki kinerja pelayanan publik di kota Tangerang Selatan.

“Kami melakukan pemantauan ini dalam kurun waktu antara Februari hingga September 2017,” imbuh Aco.

Ia juga menilai dari mulai infrastruktur kesehatan yang kurang, hingga sosialisasi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).

“Ini menandakan rendahnya perbaikan dan komitmen akan pelayanan publik,” ujar Aco

Dalam konferensi pers tersebut TRUTH mengeluarkan beberapa poin penting
dari mulai fasilitas dan infrastruktur pelayanan serta sumber daya manusia yang masih kurang berkualitas.

Berdasarkan kajian TRUTH hasil survei dari 400 pengguna BPJS se Kota Tangsel ditambah dengan membuka posko pengaduan diterima 183 pengaduan dari masyarakat atas pelayanan kesehatan kota Tangerang Selatan.

TRUTH juga mengeluarkan beberapa poin rekomendasi antara lain Menambah loket pendaftaran BPJS, Menambah Tenaga medis dan non medis, Membuat regulasi untuk mewajibkan RS Swasta menjadi provider BPJS atau Jamkesda sekaligus SOPnya, Mendorong percepatan implementasi Perwal No. 32 Tahun 2016 tentang Integrasi Jamkesda dan BPJS, Perbaikan SOP RSU tentang Standar Layanan, Perbaikan SOP RSU tentang mekanisme pelayanan keluhan dan Mendorong sistem Rujukan Online. (PUR/Red)

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry
1
Author: 
author

Comments are closed.